‘Plaatsen jullie ook airco voor particulieren?’ ‘Ik ben iedere keer opnieuw verwonderd wanneer ik de mensen die vraag aan de telefoon hoor stellen. Uiteraard plaatsen wij airco-installaties in privéwoningen. Meer zelfs: onze focus ligt helemaal op die particuliere klanten, zij zijn het overgrote deel van onze omzet.’
Aan het woord is Lennert Verheggen, sinds 2010 gestart met V-Clima. Die V verwijst trouwens naar Verheggen. ‘Omdat ik een meer commerciële naam wou dan gewoon Verheggen-Clima of iets dergelijks. V-Clima is kort en zeer krachtig.’ Ondertussen zijn we bijna 14 jaar verder, is de klantenportefeuille gegroeid maar ook het personeelsbestand.’ Lennert runt samen met Anuschka Van Duyse het bureau voor de planning en de administratie. Daarnaast verschaft V-Clima vandaag werk aan 13 personen. ‘Tien installateurs en drie man voor service na verkoop en onderhoud. Bij ons heeft iedereen zijn eigen voertuig, die zijn allemaal voorzien van alle nodige materialen voor een vakkundige plaatsing.’
Persoonlijke touch
‘Ik zou kunnen groeien, twee verkopers aanwerven en iemand voor de administratie maar dat doen we bewust niet. Ik wil het plan voor iedere nieuwe installatie zelf bekijken, zelf met de mensen nadenken. Die persoonlijke touch maakt het verschil in de particuliere markt. Mensen die door ons een installatie willen laten plaatsen of reeds geplaatst hebben kunnen altijd bij ons terecht. Weekdag, weekend, vakantie: wij beantwoorden iedere mail of telefoon binnen de 24 uur, vaak zelfs nog dezelfde dag.’
Geen luxe meer
‘Toen ik in 2010 startte was airco een puur luxeproduct. Die werden geïnstalleerd in grote bedrijven of bij handelaars. Vandaag is dat lang verleden tijd. We zijn daarbij ook wel geholpen door de wetgeving die steeds strengere normen oplegt. Bij vele mensen draait de teller niet meer terug maar binnen afzienbare tijd hebben we allemaal zo’n digitale meter in huis. Op piekmomenten heb je vaak een pak energie over, dan is de installatie van een warmtepomp de enige logische keuze.’
Daikin
Lennert praat vol passie dat een mens de aanleiding van dit interview zou vergeten: de opening in juni van dit jaar van de compleet gerenoveerde showroom in de Kleistraat te Stekene. Die kreeg in juni een complete facelift en is nu een prachtig voorbeeld van de mogelijkheden voor koeling en verwarming, want dat laatste is ook een troef. De tijd dat airco’s alleen koude lucht in de kamer bliezen is lang voorbij.
In de showroom vind je een heel gamma aan Daikin toestellen. ‘De top in deze business’, zegt Lennert. ‘Binnen Daikin heb je drie groepen: de installateurs, dealers en superdealers, wij zitten in de laatste categorie. Bij Daikin krijg je de garantie dat eventuele wisselstukken nog gedurende vele jaren leverbaar zijn mocht het nodig zijn. Onze mensen zijn specialisten maar moesten er zich toch problemen voordoen dan hebben we de mensen van Daikin als back-up. Die doen de analyse ter plaatse bij de klant om zo toch de (zeldzame) reparaties te kunnen uitvoeren. Topservice ten dienste van de klant.’
Vijf binnenunits
‘De technische mogelijkheden zijn enorm. Eigenlijk zijn er twee pijlers: de lucht-lucht airco’s die zowel koud als warm blaast en de productie van warm water voor vloerverwarming en sanitair. Afhankelijk van het type buitenunit kunnen tot vijf binnenunits aangesloten worden die onafhankelijk van elkaar functioneren. Voor diegenen die zo’n binnenunit niet in hun interieur willen zijn er zelfs nu al ingebouwde units, de koelte (of warmte) dringt uw kamer binnen via quasi onzichtbare spleetjes.’
Meer info nodig: maak een afspraak en bezoek de showroom in de Kleistraat 17.
Alle info op www.v-clima.be of bel op 0485 70 14 43. Mailen kan naar info@v-clima.be